МЫ В СОЦСЕТЯХ
+971 52 781 8990

Гарантия

Профессиональные консультанты нашего магазина готовы ответить на любые Ваши вопросы по уходу и хранению меховых изделий, о возможных способах доставки заказа, по телефону: +971 55 112 6010 или e-mail: sales@drfurs.ru. Так же, Вы можете задать вопросы онлайн.

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Мы следим за качеством товара с момента ввоза в магазин до момента продажи. Мех наших товаров проходит строгую проверку во время ввоза, затем повторно оценивается специалистами магазина уже при выставлении изделии на продажу. Такая проверка не оставляет возможности получить некачественную вещь в нашем магазине.

На готовые изделия мы можем предоставить сертификаты соответствия, подтверждающие, что наш товар отвечает требованиям нормативных документов. Мы можем предоставить их Вам при необходимости.

Мы даем гарантию на наши изделия до 10 лет. К каждой шубе прилагается сертификат гарантии и качества. В течение гарантийного срока, за счет продавца, устраняется следующее: расхождение швов в местах соединения шкурок, замена крючков.


Обратите внимание! Продавец не принимает на себя обязательства по устранению дефектов, которые явились результатом неосторожного обращения потребителя или естественного износа.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо представить документ, подтверждающий покупку (чек) и сам товар.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян чек;

  • изделие имеет следы механического повреждения;

  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;

  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками магазина.

Просим Вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам будут передан чек на покупку, который является гарантийным талоном.

В случае если меховое изделие не отвечает Вашим требованиям, Вы можете обменять его в течение двух недель со дня покупки, что должно быть подтверждено чеком. Обратите внимание, что товар подлежит обмену только в случае сохранности товарного вида, этикеток и чека.